Notre approche

Nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos prestataires un soutien efficace qui va bien au-delà de la simple offre de produits. Qu’il s’agisse d’un projet pour une nouvelle construction ou d’un projet de rénovation, notre philosophie consiste à développer, concevoir et mettre en place des solutions anti-suicide et anti-barrage de qualité qui sont adaptées à vos besoins.

Au fil des ans, nous avons acquis une connaissance approfondie des complexités inhérentes au secteur de la santé mentale et à ceux d’autres secteurs exigeants. Nous offrons des conseils d’experts en engageant et en consultant les principaux intervenants tout au long de chaque projet. Cette approche garantit que les exigences spécifiques de vos projets seront respectées. C’est l’une des raisons pour lesquelles tant de partenaires font confiance à Kingsway Group.

Définition

Un consultant de Kingsway Group travaillera avec vous dès votre première prise de contact afin de comprendre et de définir les objectifs clés de votre projet. Il vous conseillera et vous soutiendra dans la sélection de produits en s’appuyant sur notre expérience dans la gestion de différents groupes de patients au sein de secteurs avec des besoins de sécurité exigeants.

Conception

Votre projet commencera à se concrétiser au fur et à mesure que nous entamerons le travail avec tous les intervenants clés. Cette approche permet d’assurer un processus de conception cohérent. Un de nos chefs de projet prendra en charge le processus de développement et le travail à effectuer pour en assurer le bon déroulement. Si les exigences du projet devaient évoluer, nous ferons preuve de flexibilité pour trouver la solution idéale.

Réalisation

L’étape finale est la réalisation de votre projet. Toutes nos portes sont fabriquées sur mesure dans notre usine. Elles sont fabriquées selon des normes strictes qui garantissent une livraison et une installation dans les délais impartis. Notre travail ne s’arrête pas avec la réalisation du projet : nous restons à votre disposition pour vous apporter notre soutien en cas de besoin.

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Fenêtres d’observation

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Le système de surveillance intelligent KOSMOS

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Systèmes de portes complets

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Que disent nos partenaires ?

“Cette expérience a été un véritable plaisir tout au long du projet. En tant que responsable de projet, je trouve qu’un tel niveau de service est rare. L’approche de Kingsway nous a vraiment facilité la vie. Je tiens à remercier Kingsway Group pour la qualité de son service.”

Nik Rawlings Derbyshire Healthcare NHS Foundation Trust

“Le niveau d’engagement de Kingsway a été exceptionnel. Leur approche collaborative du travail avec les principales parties prenantes des équipes cliniques et non cliniques a permis de résoudre de nombreux problèmes, d’établir un bon lien avec nos clients, tout en améliorant la communication et le service après-vente. Je trouve leur approche exemplaire à tous points de vue.”

Lesley Anne Davison Lancashire and South Cumbria NHS Foundation Trust

“Kingsway était le fournisseur privilégié en matière de portes pour le Greater Manchester MH NHS FT. Nous avons établi un partenariat profitable qui a duré plusieurs années, au cours desquelles Kingsway nous a fourni des portes sécurisées, robustes et de haute qualité pour des établissements de santé mentale particulièrement exigeants. La collaboration avec Kingsway a été facilitée par leur approche professionnelle et proactive, qui s’est également manifestée lors de la livraison et l’installation des portes au maître d’œuvre sur site.”

Mark Cowpland Gilling Dod Architects

“Je recommande Kingsway Group à toute entreprise ou collègue à la recherche de portes de qualité. Mark Tilbrook, le directeur des ventes de Kingsway, m’a assisté à chaque étape, tout en m’aidant à mieux comprendre le produit. J’ai été ravi de pouvoir traiter avec un représentant d’entreprise qui est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Je tiens une fois de plus à le remercier pour son assistance professionnelle. Je reviendrai certainement vers Kingsway Group pour d’autres commandes.”

Michelle Dhyll Whittington Health NHS Trust

“J’ai été très impressionné par le professionnalisme de toutes les personnes concernées. Ça ne m’étonne pas que Kingsway soit devenu un fournisseur privilégié pour de nombreuses entreprises.”

Paul Lewis Westmade

“Tous les départements de Kingsway Group, qu’il s’agisse de l’étude sur site, de la ligne de production ou de l’installation finale, offrent un service de qualité exceptionnelle, avec un respect des délais remarquable.”

Rafal Kowalski Cygnet Hospital Beckton

“J’ai été très satisfait par le service d’assistance à la clientèle et la qualité du travail. Le travail a été effectué dans les délais prévus et Michael s’est très bien occupé de l’installation. La qualité du produit est excellente comme d’habitude, sans compter que l’aspect final est agréable à regarder. J’avais aussi l’impression que les délais de livraison étaient plus courts que d’habitude, ce qui est un plus.”

Vjosa Bytyqi Camden and Islington NHS Foundation Trust

Les meilleures idées commencent par une simple conversation

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